Угода користувача

Угода користувача — це документ, який встановлює умови використання даного продукту або сервісу. Вона регулює взаємовідносини між компанією, яка надає продукт або сервіс, і користувачем. Угода користувача може містити правила використання, обмеження, заборони, політику конфіденційності та інші умови, які користувач повинен дотримуватися.

Цей документ є важливим, оскільки він визначає права та обов'язки обох сторін. Перед тим, як користувач почне використовувати продукт або сервіс, він повинен уважно прочитати та прийняти угоду користувача.  

Справжній текст є угодою між інтернет-магазином https://artiflame.kyiv.ua/, що іменується надалі "інтернет-магазин", і користувачем послуг інтернет-магазину, що іменується надалі "Покупець" і визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину "https://artiflame.kyiv.ua/".

1. Загальні стани 1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 і гл. 63 Цивільні кодекси України ) і містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, т. е. через наш інтернет-магазин. 1.2. У разі прийняття умов цього договору (тобто публічної оферти інтернет-магазину), громадянин (чи юридична особа), що виробляє акцепт оферти, стає Покупцем. Акцептом є факт оплати замовлення у розмірі 100% на умовах справжньої угоди.

2. Терміни і визначення 2.1. "Товар" - перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині. 2.2. "Каталог" - інформація про товари, розміщена в інтернет-магазині. 2.3. "Замовлення" - рішення Покупця придбати товар, оформлене в інтернет-магазині. 2.4. "Інтернет-магазин" - сайт Продавця, призначений для укладення договорів роздрібного купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару, що міститься в Каталозі і представленим на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що унеможливлює безпосереднє ознайомлення Покупця з Товаром - дистанційний спосіб продажу товару.

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується сплатити і прийняти товар на умовах Цього договору. 3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині https://artiflame.kyiv.ua/, у тому числі: а) добровільний вибір Покупцем товарів по "Каталогу"; б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору

4. Порядок оформлення замовлення 4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в інтернет-магазині https://artiflame.kyiv.ua

5. Вартість і порядок оплати замовлення 5.1. Повна вартість замовлення складається з вартості товару (вказаною в каталозі) і вартості доставки. 5.2. Для замовлень в межах України доставка на склад компанії-перевізника здійснюється безкоштовно. 5.3. Покупець оплачує замовлення будь-яким способом, вибраним в інтернет-магазині впродовж двох робочих днів з дати узгодження вартості доставки у розмірі 100% передоплати.

6. Доставка замовлення 6.1. Загальний термін доставки товару складається з терміну обробки замовлення і терміну доставки. Термін обробки замовлення - до двох робочих днів. Термін доставки спеціалізованою поштовою організацією вказаний в інтернет-магазині приблизно і складає 2-3 робітників дня.

7. Порядок повернення товару 7.1. Покупець має право відмовитися від отриманого товару належної якості впродовж чотирнадцяти днів з дати отримання товару, за умови збереження товарного виду і споживчих якостей товару. Покупець зобов'язаний повернути товар на склад Продавця за свій рахунок. Продавець повертає Покупцеві вартість сплаченого товару, за вирахуванням витрат, які несе Продавець при поверненні товару, а також різних комісій за переказ грошових коштів, впродовж 7 робочих днів з дати отримання возращенного товару на свій склад. 7.2. При отриманні товару неналежної якості, Покупець має право зажадати заміни неякісного товару на якісний. Продавець задовольняє вимогу Покупця впродовж 14 робочих днів з дати пред'явлення Покупцем письмової рекламації по електронній пошті.

8. Права і обов'язки сторін 8.1. Покупець зобов'язаний: а) самостійно оформити замовлення в інтернет-магазині neve.in.ua) своєчасно сплатити і забрати замовлення на умовах Цього договору. 8.2. Покупець має право вимагати від Продавця дотримання умов Цього договору. 8.3. Продавець зобов'язаний: а) дотримуватися умов цього договору;б) передати Покупцеві товар відповідно до вибраного зразка по "Каталогу", оформленим замовленням і умовами цього договору;в) нести повну відповідальність перед Покупцем за виконання замовлення до передачі замовлення Покупцеві;г) Продавець не несе відповідальності, не може виступати відповідачем в суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію або бездіяльність третіх осіб.

9. Відповідальність сторін 9.1. У разі форс-мажорних обставин, документально підтверджених відповідними органами, сторони звільняються від виконання цього договору. 9.2. Сторони докладають максимальних зусиль з метою усунення виникаючих розбіжностей виключно шляхом переговорів. Інакше сторони звертаються до суду. 9.3 Продавець не несе відповідальність за неправильну установку і експлуатацію товарів.

10. Термін дії цього договору

10.1. Цей договір набуває чинності з дати оплати замовлення і діє до виконання усіх умов угоди між сторонами.